iPhone molhou: o que fazer imediatamente e quando levar para assistência
Apesar dos avanços em resistência à água nos modelos mais recentes, nenhum iPhone é 100% à prova d’água — e muitos usuários descobrem isso da pior forma possível: depois de uma queda na piscina, respingos no banheiro, ou até mesmo suor e umidade do bolso durante um treino.
Quando o iPhone molha, o tempo e as decisões tomadas nas primeiras horas são cruciais para salvar o aparelho. Neste artigo, a Espaço Cell, assistência técnica especializada em Apple, mostra o que fazer imediatamente após o iPhone entrar em contato com água e quando é indispensável levá-lo para uma assistência.
O iPhone é resistente à água?
Modelos como iPhone 7, 8, X, XR e posteriores possuem certificações IP67 ou IP68, o que significa resistência à água em determinadas condições de teste:
- IP67: até 1 metro de profundidade por até 30 minutos;
- IP68: até 2 a 6 metros (varia por modelo), também por 30 minutos.
Mas atenção:
- Essa resistência é limitada ao momento em que o aparelho sai de fábrica;
- Danos, tempo de uso e consertos anteriores reduzem a vedação;
- A Apple não cobre danos por líquidos, mesmo com certificação IP.
Ou seja: o iPhone resiste à água, mas não foi feito para molhar.
iPhone molhou? O que fazer imediatamente
1. Retire o iPhone da água o mais rápido possível
Quanto menos tempo ele ficar exposto, menores os danos.
Evite balançar ou chacoalhar o aparelho — isso espalha ainda mais a água para partes internas.
2. Se estiver ligado, desligue imediatamente
Mesmo que esteja funcionando, o ideal é desligar para evitar curto-circuito interno.
Não carregue e não conecte a cabos ou acessórios.
3. Se estiver desligado,
não tente ligar
Muita gente tenta religar para “ver se está tudo bem”. Isso pode queimar componentes internos, como a placa lógica.
4. Retire qualquer capinha ou acessório
Capas retêm água, suor e umidade. Remova imediatamente para facilitar a evaporação.
5. Seque externamente com papel toalha ou pano macio
Enxugue cuidadosamente:
- Tela, traseira, bordas;
- Entradas de conector, microfone, alto-falante;
- Botões laterais e câmera.
Nunca use secador de cabelo ou calor direto.
6. Deixe o iPhone em ambiente seco e ventilado
O ideal é colocá-lo:
- Em posição vertical, com a entrada de carga para baixo;
- Em ambiente arejado e longe de fontes de calor;
- Se possível, com sílica gel ao redor (evite arroz — pode soltar pó).
7. Leve o mais rápido possível para uma assistência técnica especializada
Mesmo que o iPhone pareça estar funcionando, ele pode ter começado a oxidar por dentro.
A única forma segura de garantir que não haverá dano progressivo é abrir o aparelho, fazer a secagem e verificar a placa e os conectores.
Por que não confiar se o iPhone está funcionando após molhar?
Muitos aparelhos continuam ligados por dias ou semanas — e apresentam falhas depois, como:
- Tela com manchas ou tremores;
- Câmera embaçada ou com foco travado;
- iPhone que desliga sozinho;
- Alto-falante ou microfone falhando;
- Mensagem de “acessório não compatível”;
- iPhone que não carrega mais.
A oxidação age lentamente. Quando o problema aparece, o reparo pode ser mais caro ou até irreversível.
O que fazemos na Espaço Cell quando o iPhone molha?
Realizamos um procedimento técnico especializado, chamado “desoxidação preventiva”, que inclui:
1. Abertura segura do aparelho
Abrimos o iPhone com ferramentas específicas para não danificar tela, vedação ou sensores.
2. Secagem completa interna
Removemos:
- Umidade visível nas peças e conectores;
- Vestígios de líquido com escovas antiestáticas e álcool isopropílico específico para eletrônicos.
3. Avaliação da placa e dos componentes
Usamos lupa, multímetro e softwares para verificar:
- Placa lógica e possíveis curtos;
- Estado da bateria, câmera, sensores e alto-falantes;
- Presença de ferrugem, oxidação ou danos invisíveis.
4. Testes de funcionamento e vedação
Após a secagem e verificação, montamos o aparelho novamente e fazemos testes em:
- Toque, áudio, câmeras, Face ID, conectores;
- Carregamento e conectividade (Wi-Fi, Bluetooth, rede);
- Sensores internos e externos.
Quando o conserto é urgente após o iPhone molhar?
Procure assistência imediatamente se:
- O iPhone não liga ou está com tela preta;
- Ao ligar, mostra linhas, manchas ou tremores na tela;
- O som ficou baixo, chiando ou abafado;
- O aparelho esquenta sem motivo;
- Aparecem mensagens como “acessório não compatível”;
- A bateria descarrega muito rápido ou não carrega.
O que não fazer com iPhone molhado
- Não tente secar com secador de cabelo ou forno;
- Não coloque no arroz — o pó pode entrar nos conectores e piorar a situação;
- Não carregue o iPhone até que esteja completamente verificado;
- Não ignore o problema mesmo que tudo pareça normal.
Qual o prazo ideal para levar à assistência?
Quanto antes, melhor. O ideal é:
- Dentro das primeiras 24h;
- Máximo até 48h após o contato com água.
Depois disso, o risco de oxidação interna irreversível aumenta exponencialmente.
O conserto do iPhone molhado tem garantia?
Na Espaço Cell, sim — caso não haja oxidação severa ou placa comprometida, emitimos garantia no serviço e nas peças trocadas.
Em casos de danos avançados, explicamos tudo com clareza, inclusive as limitações.
Conclusão
Molhar o iPhone é um acidente comum — mas que não precisa virar um prejuízo.
Saber o que fazer imediatamente e levar para uma assistência especializada pode salvar o aparelho e evitar consertos caros no futuro.
Na Espaço Cell, oferecemos:
- Atendimento rápido e técnico;
- Diagnóstico gratuito;
- Desoxidação completa;
- Testes detalhados de todos os componentes;
- Suporte com garantia real.
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